KVKK-Datenschutzhinweise

Gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) möchten wir, die Soulsetters Hospitality Group, Sie in unserer Eigenschaft als Verantwortlicher darüber informieren, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden, an wen sie weitergegeben werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Hinweis für deutschsprachige Gäste: Diese Datenschutzhinweise werden, wie es das türkische Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) vorsieht, auf Türkisch veröffentlicht; hier lesen Sie sie in deutscher Übersetzung. Als Verantwortlicher informiert Sie die Soulsetters Hospitality Group darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden, an wen sie weitergegeben werden und welche Rechte Ihnen zustehen. Eine Zusammenfassung unserer Datenschutzpraxis finden Sie in unserer Datenschutzerklärung; Sie können uns auch unter info@soulsetters.co schreiben.

1. Verantwortlicher

Soulsetters Hospitality Group · Faralya Mahallesi, Uzunyurt, Fethiye / Muğla, Türkiye. Kontakt: info@soulsetters.co

2. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweis- bzw. Passnummer (bei der Buchung)
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Daten zu Kundentransaktionen: Aufzeichnungen zu Buchung, Aufenthalt, Zahlung und Rechnungsstellung
• Mitgliedschaftsdaten: Teilnahme am Programm Soulsetters Royalty, Punkte- und Statusdaten
• Marketingdaten: Präferenzen, mit ausdrücklicher Einwilligung erteilte Zustimmungen zur Kontaktaufnahme
• Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Browserdaten, Cookie-Daten (siehe Cookie-Richtlinie)

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu den folgenden Zwecken und im Rahmen der in Art. 5 und 6 KVKK vorgesehenen Voraussetzungen verarbeitet:

• Abwicklung von Buchung, Zahlung und Aufenthalt sowie von Check-in und Check-out
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Steuern, Rechnungsstellung, polizeiliche Gästemeldung)
• Kundenbeziehungsmanagement und Kommunikation
• Durchführung des Mitgliedschaftsprogramms Soulsetters Royalty
• Wahrnehmung unserer Rechte aus der Vertragserfüllung
• Zusendung von Marketing-Informationen, Aktionen und besonderen Angeboten, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• Sicherheit der Website, Betrugsprävention und Verbesserung der Servicequalität

4. Übermittlung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten können zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten an zuständige Behörden und öffentliche Stellen, an Zahlungsdienstleister (virtuelles POS-Terminal der Bank), an das Hotelverwaltungssystem Elektra PMS sowie an die von uns beauftragten Anbieter für den Versand von E-Mails und SMS übermittelt werden. Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt ausschließlich im Rahmen von Art. 9 KVKK, in Länder mit angemessenem Schutzniveau oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Speicherfristen

• Aufenthalts- und Rechnungsunterlagen: nach den steuerrechtlichen Vorschriften 10 Jahre
• Mitgliedschafts- und Marketingdaten: für die Dauer der aktiven Mitgliedschaft und bis zu 2 Jahre nach der Kündigung
• Aufzeichnungen aus dem Kontaktformular: höchstens 3 Jahre nach der Bearbeitung
• Bei Widerruf der ausdrücklichen Einwilligung werden die betreffenden Daten auf Antrag unverzüglich gelöscht oder anonymisiert

6. Ihre Rechte

Gemäß Art. 11 KVKK haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Falls ja, Auskunft darüber, welche Daten zu welchen Zwecken verarbeitet wurden
• Berichtigung unvollständig oder unrichtig verarbeiteter Daten
• Löschung oder Vernichtung der Daten im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen ein für Sie nachteiliges Ergebnis, das durch die Analyse mittels automatisierter Systeme zustande kommt
• Schadensersatz, wenn Ihnen durch eine rechtswidrige Verarbeitung Ihrer Daten ein Schaden entstanden ist

7. Antragsverfahren

Ihre Anträge nach dem KVKK können Sie per E-Mail an kvkk@soulsetters.co oder schriftlich an die Anschrift Faralya Mahallesi, Uzunyurt, Fethiye / Muğla richten. Ihr Antrag wird spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang bei uns kostenlos abschließend bearbeitet. Erfordert die Bearbeitung zusätzliche Kosten, kann eine Gebühr nach dem Tarif erhoben werden, der im Informationssystem des Registers der Verantwortlichen (Veri Sorumluları Sicili Bilgi Sistemi) festgelegt ist.

8. Aktualisierung

Diese Datenschutzhinweise können bei Änderungen der Rechtslage oder unseres Leistungsumfangs aktualisiert werden. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende der Seite. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte Adresse.

Letzte Aktualisierung: 1. Mai 2026 · Soulsetters Hospitality Group